Live Your Life

プライバシーポリシー

Live Your Life（以下「当方」といいます）は、当方が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）において取得する個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 運営者情報

2. 取得する個人情報

当方は、本サイトの利用、留学相談、カウンセリング、各種サービスへのお問い合わせやお申し込みに際して、次の情報を取得することがあります。

  • 氏名、年齢、生年月日、性別
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • 保護者および緊急連絡先に関する情報
  • 在籍校、学年、成績、語学力、進学希望などの教育に関する情報
  • 留学希望時期、希望地域、希望校、滞在方法、予算その他の希望条件
  • 国籍、在留資格、パスポート、査証および渡航手続きに関する情報
  • 健康状態、アレルギー、服薬状況その他、安全な留学生活の支援に必要な情報
  • カウンセリング、メール、オンライン面談等で提供された相談内容
  • お問い合わせフォーム、申込フォーム、アンケート等に入力された情報
  • 本サイトの閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザー情報、端末情報、Cookie等の利用情報
  • その他、留学相談およびサービス提供のために必要な情報

未成年の方に関する個人情報については、必要に応じて保護者の同意を得たうえで取得します。

3. 個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答および必要な連絡
  • 留学相談、カウンセリングおよびサービスの提案
  • 学校、教育委員会、滞在先その他の受け入れ機関に関する案内
  • 留学プログラムへの申し込み、入学、渡航、滞在等に必要な手続き
  • 留学前、留学中および留学後のサポート
  • ご本人、保護者および緊急連絡先との連絡
  • 緊急時の安全確認および対応
  • サービス料金の案内、請求、決済および契約管理
  • セミナー、相談会、交流会その他のイベントの案内および運営
  • 当方のサービスおよび本サイトの改善
  • 本サイトの利用状況の分析
  • 不正利用、迷惑行為、スパム等の防止
  • 法令上必要となる対応
  • 上記の目的に付随する業務

取得時に示した目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人または保護者の同意を得ます。

4. お問い合わせフォーム

本サイトのお問い合わせ・相談フォームでは、氏名、メールアドレス、電話番号、年齢、学年、留学希望時期、希望する留学内容、相談内容など、フォームに入力された情報を取得します。

取得した情報は、お問い合わせへの回答、カウンセリングの準備、留学プランおよびサービスの案内、必要な連絡のために利用します。

お問い合わせフォームに、成績、健康状態、パスポート情報その他の重要な個人情報を記載する場合は、必要な範囲に限ってご提供ください。特に慎重な取り扱いが必要な書類については、当方が別途案内する方法でご提出いただく場合があります。

本サイトでは、お問い合わせフォームの提供にGoogleのサービスを利用する場合があります。フォームへ入力された情報は、Googleのシステムを通じて送信・保存される場合があります。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. コメント

訪問者が本サイトにコメントを残す際、コメントフォームに表示されている情報のほか、スパム検出のため、IPアドレスおよびブラウザーのユーザーエージェント情報を取得することがあります。

メールアドレスから作成された匿名化文字列が、Gravatarを利用しているかどうかを確認するため、同サービスへ提供されることがあります。Gravatarの運営会社であるAutomatticによる情報の取り扱いについては、Automatticのプライバシーポリシーをご確認ください。

コメントが承認された場合、コメント内容およびプロフィール画像が一般公開されることがあります。

6. メディア

本サイトに画像をアップロードする場合は、位置情報（EXIF GPS）を含む画像をアップロードしないようご注意ください。位置情報が含まれている場合、本サイトの訪問者が画像をダウンロードし、その情報を取得できる可能性があります。

7. Cookie

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、表示内容の改善および不正利用の防止などのためにCookieを使用することがあります。

Cookieとは、ウェブサイトの利用情報をブラウザーに保存する仕組みです。Cookieにより取得される情報だけでは、通常、個人を直接特定することはできません。

利用者はブラウザーの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、保存されたCookieを削除したりできます。ただし、Cookieを無効にすると、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

コメントに関するCookie

コメントを残す際、氏名、メールアドレスおよびサイト情報をCookieに保存することを選択できる場合があります。このCookieは、次回以降の入力の手間を省くために使用され、通常1年間保持されます。

ログインに関するCookie

本サイトの管理画面等にログインした場合、ブラウザーがCookieを受け入れられるかを確認するため、一時的なCookieを設定します。このCookieには個人情報は含まれず、ブラウザーを閉じたときに削除されます。

ログイン時には、ログイン情報および画面表示設定を保持するためのCookieが設定されます。ログインCookieは通常2日間、画面表示設定のCookieは通常1年間保持されます。「ログイン状態を保存する」を選択した場合、ログイン状態は通常2週間保持されます。ログアウトするとログインCookieは削除されます。

投稿を編集または公開した場合、編集した投稿のIDを記録するCookieが保存されることがあります。このCookieには個人情報は含まれず、通常1日で有効期限が切れます。

8. アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握およびサイト改善のため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用して、本サイトの閲覧ページ、滞在時間、利用端末、ブラウザー、地域情報、参照元、IPアドレス等の情報が取得されることがあります。

取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 他サイトからの埋め込みコンテンツ

本サイトの記事には、動画、画像、SNS投稿、地図など、外部サイトからの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。

埋め込みコンテンツを表示または操作すると、当該外部サイトを直接訪問した場合と同様に、外部事業者がCookieを使用し、閲覧情報等を取得することがあります。

利用者が当該サービスにログインしている場合、アカウントと閲覧行動が関連付けられる可能性があります。外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、ご本人または保護者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

  • ご本人または保護者の同意がある場合
  • 学校、教育委員会、ホームステイ機関、学生寮、保険会社、交通・渡航関係事業者などへの手続きに必要な場合
  • 留学、ビザ、移民その他の手続きについて、提携する専門家または事業者への相談・依頼が必要な場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
  • 法令に基づく開示が必要な場合
  • 裁判所、警察、行政機関その他の公的機関から、法令に基づく要請を受けた場合
  • 業務の全部または一部を委託するため、必要な範囲で情報を提供する場合

11. 国外への個人情報の送信

当方はカナダを拠点として留学支援を行っているため、日本から提供された個人情報がカナダで取り扱われる場合があります。

また、学校、教育委員会、滞在先その他の関係機関への申し込みや手続きに伴い、個人情報が日本またはカナダ以外の国・地域へ送信される場合があります。

この場合、当方は利用目的および送信先を可能な範囲で説明し、必要に応じてご本人または保護者の同意を得たうえで手続きを行います。

12. 業務委託先

当方は、サイト運営、フォーム管理、メール配信、データ保存、決済、アクセス解析、翻訳、書類作成その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

委託に際しては、業務上必要な範囲に限って個人情報を提供し、適切な管理が行われるよう、委託先の選定および監督に努めます。

13. 個人情報を保存する期間

個人情報は、取得した目的を達成するために必要な期間、または法令、契約、会計、トラブル対応等のために必要な期間に限って保存します。

保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

コメントを残した場合、コメントとそのメタデータは、後続コメントの確認および承認等のため、期間を定めず保存されることがあります。

本サイトに登録したユーザーがいる場合、ユーザープロフィールページで提供された個人情報を保存します。ユーザーは、自身の個人情報を表示、編集または削除できます。ただし、ユーザー名は変更できない場合があります。サイト管理者も、運営上必要な範囲でこれらの情報を表示または編集できます。

14. 個人情報の安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、破壊等を防止するため、次のような安全管理措置に努めます。

  • アカウントおよびパスワードの適切な管理
  • 個人情報へのアクセス権限の制限
  • 通信および保存データの適切な保護
  • 使用するシステムおよびソフトウェアの安全性の維持
  • 不要となった情報の適切な削除または廃棄
  • 業務委託先および関係者に対する必要な管理

15. 個人情報の漏えい等が発生した場合

個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス等が発生した場合、当方は速やかに事実関係を確認し、被害の拡大防止、原因の調査および再発防止に努めます。

法令上必要となる場合には、関係当局への報告および影響を受けるご本人への通知を行います。

16. 個人情報に関するご本人の権利

ご本人または適法な代理人は、当方が保有する個人情報について、次の請求を行うことができます。

  • 保有状況および利用目的の確認
  • 個人情報へのアクセスまたは開示
  • 内容の訂正または更新
  • 利用または第三者提供に関する同意の撤回
  • 法令上認められる範囲での利用停止または削除
  • 個人情報の取り扱いに関する苦情または相談

請求を受けた場合は、必要な本人確認を行ったうえで、適用される法令に従って対応します。

ただし、法令上保存が必要な情報、契約の履行、料金の精算、学校等への手続き、紛争への対応その他の正当な理由により保存が必要な情報については、削除等の請求に応じられない場合があります。

17. 個人データの送信先

訪問者によるコメントは、自動スパム検出サービスを通じて確認される場合があります。

お問い合わせフォーム、アクセス解析、埋め込みコンテンツ等の利用に伴い、必要な情報が各サービスの提供事業者へ送信される場合があります。

18. 自動的な意思決定およびプロファイリング

当方は、取得した個人情報のみを使用して、ご本人に重大な影響を与える自動的な意思決定またはプロファイリングを行いません。

アクセス解析等により本サイトの利用傾向を統計的に分析する場合がありますが、原則として、特定の個人を識別して判断する目的では使用しません。

19. 適用法令

当方は、個人情報の取り扱いについて、カナダの連邦および州のプライバシー関連法令その他適用される法令を遵守するよう努めます。

20. プライバシーポリシーの変更

当方は、サービス内容、利用するシステムまたは法令等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、本サイトに掲載した時点から適用されます。

21. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等のご請求は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご本人確認が必要な請求については、確認に必要な情報のご提出をお願いする場合があります。

制定日：2026年8月14日
最終改定日：2026年8月14日